Обробка персональних даних

Заявка на консультацію

У формі ви передаєте телефон, ім’я, якщо його зазначили, обрану модель, коментар і результати підбору. Команда Diterma використовує ці дані, щоб відповісти на запит, уточнити обладнання та умови замовлення. Надсилаючи заявку, ви погоджуєтеся на зв’язок щодо цього запиту.

Передавання та збереження

Заявки надсилаються на робочі поштові скриньки відповідальних менеджерів. Захищена резервна копія зберігається на хостингу та доступна лише адміністраторам. Для доставки використовується поштовий сервіс хостингу; одна зі скриньок працює через Gmail.

Технічні дані

Розділ використовує технічну cookie сесії для захисту форми та входу адміністратора. Лічильник Google Analytics тут не встановлено. Для обмеження спаму сервер використовує хеш IP-адреси й час спроб. Хостинг може вести власні технічні журнали запитів. Введені в опитуванні відповіді надсилаються менеджеру лише разом із заявкою.

Параметри підбору та вибрані для порівняння моделі тимчасово зберігаються в поточній сесії вкладки браузера, щоб відновити вибір після оновлення сторінки або зміни мови. Ім’я, телефон і коментар у цьому сховищі не зберігаються. Статус обробки заявки й робочі нотатки менеджера доступні лише в захищеному розділі.

Ваш запит

Щоб уточнити, виправити або видалити дані заявки, зверніться до команди Diterma: sales@alfa-store.com.ua або +38 (093) 299-73-14. Зазначте дату заявки та телефон, за яким зверталися.